Integritetspolicy

Introduktion

Veliva ("vi", "oss", "vår") är förpliktigad att skydda din integritet. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, delar och skyddar din personliga information när du besöker vår webbplats, registrerar dig för våra tjänster eller på annat sätt interagerar med oss.

Vi respekterar din integritet och är engagerade i att skydda dina personuppgifter i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR) och annan tillämplig dataskyddslagstiftning.

Information vi samlar in

Vi kan samla in följande typer av information från dig:

Personuppgifter som du ger oss:

• Kontaktinformation (såsom namn, e-postadress, telefonnummer, postadress)
• Betalningsinformation (såsom kreditkortsinformation, faktureringsadress)
• Kontoinformation (såsom användarnamn, lösenord)
• Information om din hälsa och fysiska form (såsom medicinska tillstånd, skador, nivå av fysisk form)
• Feedback, frågor eller kommentarer som du ger oss
• Andra personuppgifter du väljer att ge oss

Information vi samlar in automatiskt:

• Teknisk information (såsom IP-adress, enhetstyp, webbläsartyp och -version)
• Användningsinformation (såsom hur du använder vår webbplats, vilka sidor du besöker, hur länge du stannar på varje sida)
• Cookie-information (se vår Cookie-policy för mer information)

Hur vi använder din information

Vi använder din information för följande ändamål:

• Att tillhandahålla våra tjänster till dig
• Att hantera ditt konto och din relation med oss
• Att behandla dina betalningar
• Att skräddarsy våra tjänster efter dina behov
• Att förbättra våra tjänster och utveckla nya
• Att kommunicera med dig om våra tjänster, evenemang och erbjudanden
• Att svara på dina frågor och ge support
• Att uppfylla våra juridiska skyldigheter
• Att förhindra och upptäcka bedrägerier och andra olagliga aktiviteter

Rättslig grund för behandling

Vi behandlar endast dina personuppgifter när vi har en rättslig grund för att göra det. De rättsliga grunderna för behandling inkluderar:

• Samtycke: När du har gett oss ditt uttryckliga samtycke till att behandla dina personuppgifter för ett specifikt ändamål.
• Avtalsenlig nödvändighet: När behandlingen är nödvändig för att uppfylla ett avtal som vi har med dig eller för att vidta åtgärder på din begäran innan vi ingår ett avtal.
• Rättslig förpliktelse: När behandlingen är nödvändig för att uppfylla en rättslig förpliktelse som åligger oss.
• Berättigat intresse: När behandlingen är nödvändig för våra berättigade intressen, under förutsättning att dina intressen eller grundläggande rättigheter och friheter inte väger tyngre.

Hur vi delar din information

Vi delar endast din personliga information i följande situationer:

• Tjänsteleverantörer: Vi kan dela information med tredjepartsleverantörer som hjälper oss att driva vår verksamhet, såsom betalningsprocessorer, e-postleverantörer och IT-tjänsteleverantörer.
• Juridiska krav: Vi kan dela information om det krävs enligt lag eller om vi i god tro anser att sådan åtgärd är nödvändig för att uppfylla rättsliga skyldigheter.
• Med ditt samtycke: Vi kan dela din information med tredje part när du uttryckligen har gett oss ditt samtycke till att göra det.

Vi säljer inte din personliga information till tredje part.

Datalagring

Vi behåller dina personuppgifter så länge som det är nödvändigt för att uppfylla de syften för vilka de samlades in, såvida inte en längre lagringsperiod krävs eller tillåts enligt lag.

Faktorer som bestämmer hur länge vi behåller dina personuppgifter inkluderar:

• Hur länge du har varit kund hos oss
• Om det finns en pågående kontraktsmässig relation
• Om vi har en rättslig skyldighet att behålla information (t.ex. för skatte- eller bokföringsändamål)
• Om lagring är nödvändig för att skydda våra rättsliga intressen (t.ex. vid pågående eller potentiella tvister)

Dina rättigheter

Under dataskyddslagstiftningen har du flera rättigheter avseende dina personuppgifter, inklusive:

• Rätt till information: Du har rätt att få tydlig information om hur vi använder dina personuppgifter.
• Rätt till tillgång: Du har rätt att få en kopia av dina personuppgifter som vi har om dig.
• Rätt till rättelse: Du har rätt att få felaktiga eller ofullständiga personuppgifter korrigerade.
• Rätt till radering: Under vissa omständigheter har du rätt att få dina personuppgifter raderade.
• Rätt till begränsning av behandling: Du har rätt att be oss begränsa hur vi använder dina personuppgifter.
• Rätt till dataportabilitet: Du har rätt att få dina personuppgifter överförda till en annan organisation i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format.
• Rätt att invända mot behandling: Du har rätt att invända mot behandling av dina personuppgifter som baseras på vårt berättigade intresse.
• Rätt att inte bli föremål för automatiserat beslutsfattande: Du har rätt att inte bli föremål för ett beslut som enbart baseras på automatiserad behandling, inklusive profilering, som har rättsliga följder för dig eller på liknande sätt i betydande grad påverkar dig.

För att utöva någon av dessa rättigheter, vänligen kontakta oss.

Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot oavsiktlig förlust, obehörig åtkomst, användning, ändring eller utlämnande. Dock kan ingen elektronisk överföring eller lagringsmetod vara 100% säker, och vi kan inte garantera absolut säkerhet för dina personuppgifter.

Länkar till andra webbplatser

Vår webbplats kan innehålla länkar till andra webbplatser som inte drivs av oss. Om du klickar på en tredje parts länk kommer du att dirigeras till den tredje partens webbplats. Vi rekommenderar starkt att du granskar integritetspolicyn för varje webbplats du besöker. Vi har ingen kontroll över och tar inget ansvar för innehållet, integritetspolicyer eller praxis på tredje parts webbplatser eller tjänster.

Ändringar i vår integritetspolicy

Vi kan uppdatera vår integritetspolicy från tid till annan. Vi kommer att meddela dig om eventuella ändringar genom att publicera den nya integritetspolicyn på denna sida och uppdatera "senast uppdaterad"-datumet.

Vi uppmanar dig att regelbundet granska denna integritetspolicy för att hålla dig informerad om hur vi skyddar din information.

Kontakta oss

Om du har några frågor om denna integritetspolicy eller vår hantering av dina personuppgifter, vänligen kontakta oss.

Du har också rätt att lämna in ett klagomål till en dataskyddsmyndighet om du anser att vår behandling av dina personuppgifter inte följer dataskyddslagstiftningen.